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Dependiendo de tu dirección de envío y del método de envío seleccionado, podría tardar de 1 a 7 días dentro de la UE. 

Los tiempos exactos de envío exprés y envío estándar para tu país exacto se especifican en la etapa de pago y en el correo electrónico de confirmación de tu pedido.

Ofrecemos una política de devolución gratuita de 30 días para todos los clientes que decidan que no quieren el producto o que desean cambiarlo por otro.

Una vez que el producto que has pedido nos sea devuelto y esté en su estado original, se procesará un reembolso o un cambio.

Nuestra empresa, producción y almacén están ubicados en Eslovenia, UE.

Contamos con una agencia de envío que puede entregar tus artículos en la mayoría de los países de Europa en 2-7 días.

Los tiempos exactos de entrega están disponibles en la página de pago una vez que introduzcas tu dirección.

La forma más rápida es ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico (info@Lubiwood.com) o rellenando el formulario de esta página. Nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición. 

Si el pedido todavía no ha sido enviado, con gusto cambiaremos tu dirección de envío antes de despacharlo.

Utiliza nuestra página de seguimiento de pedidos, accesible aquí. Ten a mano el ID de tu pedido y el correo electrónico usado al crearlo.

Envíanos un correo electrónico a info@Lubiwood.com o rellena el formulario de esta página.

Lo mejor que puedes hacer es ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico (info@Lubiwood.com) o rellenar el formulario de esta página. Nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición. 

Si el pedido todavía no ha sido enviado, con gusto cambiaremos tu dirección de envío antes de despacharlo.

Actualmente enviamos a todos los países de la UE, así como al Reino Unido, EE. UU., Canadá, Australia y Nueva Zelanda.

El envío dentro de la UE está disponible con agencias locales y también con opciones internacionales (GLS, DHL). 

El envío fuera de la UE solo es posible con agencias de envío internacionales (GLS, DHL).

Nuestros puzzles se empaquetan en cajas de envío con un máximo de 2 puzzles por caja. Así que, si pides 1 o 2 puzzles, llegarán en un solo paquete.

Los pedidos de más de 2 puzzles deberían llegar en varios paquetes, pero por lo general llegarán en el mismo envío (al mismo tiempo).