Selon votre adresse de livraison et la méthode d’expédition choisie, cela peut prendre de 1 à 7 jours au sein de l’UE.

Les délais de livraison Express et Standard pour votre pays sont spécifiés lors de l’étape de paiement et dans votre email de confirmation de commande.

Nous proposons une politique de retour gratuit de 30 jours pour tous les clients qui décident qu’ils ne souhaitent pas conserver le produit ou souhaitent l’échanger contre un autre.

Une fois que le produit que vous avez commandé nous est retourné et est dans son état d’origine, un remboursement ou un échange sera effectué.

Notre entreprise, notre site de production et notre entrepôt sont basés en Slovénie, dans l’UE.

Nous avons une agence d’expédition qui peut livrer vos articles dans la plupart des pays d’Europe en 2 à 7 jours.

Les délais de livraison exacts sont disponibles sur la page de paiement une fois que vous avez saisi votre adresse.

Le moyen le plus rapide est de nous contacter par email (info@Lubiwood.com) ou en remplissant le formulaire sur cette page. Nous avons un service client à votre disposition.

Si la commande n’a pas encore été expédiée, nous serons heureux de changer votre adresse de livraison avant l’envoi.

Veuillez utiliser notre page de suivi de commande accessible ici. Gardez à portée de main votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de la création de la commande.

Envoyez-nous un email à info@Lubiwood.com ou remplissez le formulaire sur cette page.

La meilleure chose à faire est de nous contacter par email (info@Lubiwood.com) ou de remplir le formulaire sur cette page. Nous avons un service client à votre disposition.

Si la commande n’a pas encore été expédiée, nous serons heureux de changer votre adresse de livraison avant l’envoi.

Nous expédions actuellement vers tous les pays de l’UE, ainsi que le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada, l’Australie et la Nouvelle-Zélande.

La livraison au sein de l’UE est assurée par des transporteurs locaux ainsi que par des options internationales (GLS, DHL).

La livraison en dehors de l’UE n’est possible qu’avec des transporteurs internationaux (GLS, DHL).

Nos puzzles sont emballés dans des cartons d’expédition contenant au maximum 2 puzzles. Donc, si vous commandez 1 ou 2 Puzzles en bois, ils arriveront dans un seul colis.

Les commandes de plus de 2 puzzles devraient arriver en plusieurs colis, mais ils sont généralement livrés en même temps.