Oficina de Arte Book Nook

Dependendo do seu endereço de entrega e do método de envio selecionado, pode demorar de 1 a 7 dias dentro da UE. 

Os prazos exatos de envio Expresso e de envio Standard para o seu país específico são indicados na etapa de finalização da compra e no e-mail de confirmação do seu pedido.

Oferecemos uma política de devolução gratuita de 30 dias para todos os clientes que decidam que não querem o produto ou que gostariam de trocá-lo por outro.

Assim que o produto encomendado nos for devolvido e estiver na condição original, será processado um reembolso ou uma troca.

A nossa empresa, produção e armazém estão sediados na Eslovénia, UE.

Temos uma agência de envios que pode entregar os seus artigos na maioria dos países da Europa em 2-7 dias.

Os prazos exatos de entrega estão disponíveis na página de finalização da compra assim que introduzir o seu endereço.

A forma mais rápida é entrar em contato conosco por e-mail (info@Lubiwood.com) ou preenchendo o formulário nesta página. Nossa equipe de suporte ao cliente está à disposição. 

Se o pedido ainda não tiver sido enviado, teremos prazer em alterar o seu endereço de entrega antes do envio.

Utilize a nossa página de acompanhamento de encomendas acessível aqui. Tenha à mão o ID da sua encomenda e o e-mail utilizado ao criá-la.

Envie-nos um e-mail para info@Lubiwood.com ou preencha o formulário nesta página.

A melhor coisa a fazer é entrar em contato conosco por e-mail (info@Lubiwood.com) ou preencher o formulário nesta página. Nossa equipe de suporte ao cliente está à disposição. 

Se o pedido ainda não tiver sido enviado, teremos prazer em alterar o seu endereço de entrega antes do envio.

Atualmente, enviamos para todos os países da UE, bem como para o Reino Unido, EUA, Canadá, Austrália e Nova Zelândia.

O envio dentro da UE está disponível com agências locais, bem como com opções internacionais (GLS, DHL). 

O envio fora da UE só é possível com agências de transporte internacionais (GLS, DHL).

Os nossos puzzles são embalados em caixas de envio com um máximo de 2 puzzles por caixa. Por isso, se encomendar 1 ou 2 puzzles, eles chegarão numa só embalagem.

Encomendas com mais de 2 puzzles devem chegar em várias embalagens, mas geralmente chegam na mesma remessa (ao mesmo tempo).