În funcție de adresa de livrare și de metoda de livrare aleasă, poate dura între 1 și 7 zile în UE. 

Termenele exacte de livrare Express și Standard pentru țara dumneavoastră sunt specificate la finalizarea comenzii și în e-mailul de confirmare a comenzii.

Oferim o politică de returnare gratuită timp de 30 de zile pentru toți clienții care decid că nu doresc produsul sau doresc să îl schimbe cu altul.

Odată ce produsul comandat este returnat la noi și se află în starea inițială, se va procesa o rambursare sau un schimb.

Compania, producția și depozitul nostru sunt situate în Slovenia, UE.

Avem o agenție de transport care poate livra produsele dvs. în majoritatea țărilor din Europa în 2-7 zile.

Termenele exacte de livrare sunt disponibile pe pagina de finalizare a comenzii după ce introduceți adresa.

Cel mai rapid mod este să ne contactați prin e-mail (info@Lubiwood.com) sau completând formularul de pe această pagină. Echipa noastră de asistență clienți este la dispoziție. 

Dacă comanda nu a fost încă expediată, vom schimba cu plăcere adresa de livrare înainte de a o trimite.

Vă rugăm să folosiți pagina noastră de urmărire a comenzilor, accesibilă aici. Aveți la îndemână ID-ul comenzii și e-mailul folosit la crearea comenzii.

Trimiteți-ne fie un e-mail la info@Lubiwood.com, fie completați formularul de pe această pagină.

Cel mai bine este să ne contactați prin e-mail (info@Lubiwood.com) sau să completați formularul de pe această pagină. Echipa noastră de asistență clienți este la dispoziție. 

Dacă comanda nu a fost încă expediată, vom schimba cu plăcere adresa de livrare înainte de a o trimite.

În prezent livrăm în toate țările din UE, precum și în Marea Britanie, SUA, Canada, Australia și Noua Zeelandă.

Livrarea în UE este disponibilă atât prin agenții locale, cât și prin opțiuni internaționale (GLS, DHL). 

Livrarea în afara UE este posibilă doar prin agenții de transport internaționale (GLS, DHL).

Puzzle-urile noastre sunt ambalate în cutii de transport cu максимум 2 puzzle-uri pe cutie. Așadar, dacă comandați 1 sau 2 puzzle-uri, acestea vor ajunge într-un singur colet.

Comenzile cu mai mult de 2 puzzle-uri ar trebui să ajungă în mai multe colete, dar în general vor sosi odată, în aceeași livrare (în același timp).