Kapcsolat & GYIK

A szállítási címétől és a kiválasztott szállítási módtól függően ez az EU-n belül 1-től 7 napig tarthat. 

Az Ön országára vonatkozó pontos Expressz és Standard szállítási idők a fizetési folyamat során és a rendelés-visszaigazoló e-mailben vannak feltüntetve.

Minden vásárlónk számára 30 napos ingyenes visszaküldési lehetőséget biztosítunk, ha úgy döntenek, hogy nem szeretnék a terméket, vagy inkább egy másikra cserélnék.

Amint a megrendelt termék visszaérkezik hozzánk, és eredeti állapotban van, elindítjuk a visszatérítést vagy a cserét.

Cégünk és raktárunk Szlovéniában, az EU-ban található.

Van egy szállítmányozó partnerünk, amely Európa legtöbb országába 2-7 napon belül kézbesíti a csomagokat.

A pontos szállítási idők a pénztár oldalon érhetők el, miután megadta a címét.

A leggyorsabb módja, ha kapcsolatba lép velünk e-mailben (support@Lubiwood.com), vagy kitölti az ezen az oldalon található űrlapot. Ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére. 

Ha a rendelést még nem adták fel, örömmel módosítjuk a szállítási címet a feladás előtt.

Kérjük, használja az itt elérhető rendeléskövető oldalunkat. Tartsa kéznél a rendelésazonosítóját és a rendelés leadásakor használt e-mail-címét.

A legjobb, ha kapcsolatba lép velünk e-mailben (support@Lubiwood.com), vagy kitölti az ezen az oldalon található űrlapot. Ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére. 

Ha a rendelést még nem adták fel, örömmel módosítjuk a szállítási címet a feladás előtt.

Jelenleg az EU összes országába, valamint az Egyesült Királyságba, az USA-ba, Kanadába, Ausztráliába és Új-Zélandra szállítunk.

Az EU-n belüli szállítás helyi szolgáltatókkal, valamint nemzetközi lehetőségekkel (GLS, DHL) is elérhető. 

Az EU-n kívüli szállítás csak nemzetközi szállítmányozó cégekkel (GLS, DHL) lehetséges.

Kirakóinkat szállítódobozokba csomagoljuk, dobozonként legfeljebb 2 kirakóval. Ezért ha 1 vagy 2 kirakót rendel, azok egy csomagban érkeznek meg.

A 2-nél több kirakót tartalmazó rendeléseknek több csomagban kell megérkezniük, de általában ugyanazzal a szállítmánnyal (ugyanabban az időben) érkeznek.