Verzendbeleid

Door een bestelling te plaatsen via deze website (https://Lubiwood.com) gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden en met onze Servicevoorwaarden. Deze zijn bedoeld om ervoor te zorgen dat beide partijen zich bewust zijn van en akkoord gaan met deze regeling, zodat onze service wederzijds wordt beschermd en verwachtingen duidelijk worden vastgelegd.

1. Algemeen

Onder voorbehoud van voorraadbeschikbaarheid. We proberen op onze website nauwkeurige voorraadstanden bij te houden, maar van tijd tot tijd kan er een voorraadverschil zijn en kunnen we niet al uw artikelen op het moment van aankoop leveren. In dat geval leveren we de beschikbare producten aan u en nemen we contact met u op om te vragen of u liever wacht tot het nabestelde artikel weer op voorraad is, of dat u liever wilt dat wij een terugbetaling verwerken.

2. Verzendkosten

Verzendkosten worden tijdens het afrekenen berekend op basis van gewicht, afmetingen en bestemming van de artikelen in de bestelling. Betaling voor verzending wordt samen met de aankoop geïnd, tenzij de verzending gratis is vanwege een aanbieding of is inbegrepen in de bestelling. Deze prijs is de uiteindelijke verzendprijs voor de klant.

3. Retouren

3.1. Retour vanwege veranderde mening

Lubiwood accepteert met plezier retouren vanwege een veranderde mening, zolang het verzoek tot retourneren binnen 5 dagen na ontvangst van het artikel bij ons is binnengekomen en de artikelen in de originele verpakking, ongebruikt en in een opnieuw te verzegelen staat aan ons worden geretourneerd. Retourzendingen zijn voor rekening van de klant en de klant moet zelf de verzending regelen. Zodra retouren zijn ontvangen en geaccepteerd, worden terugbetalingen verwerkt. We stellen u hiervan per e-mail op de hoogte zodra dit is afgerond. Lubiwood vergoedt de waarde van de geretourneerde goederen, maar vergoedt NIET de waarde van eventuele betaalde verzending.

3.2. Garantie retourzendingen

Lubiwood honoreert graag elke geldige garantieclaim, mits de claim binnen 30 dagen na ontvangst van de artikelen wordt ingediend. Klanten moeten de retourverzendkosten vooraf betalen; wij vergoeden u echter na een succesvolle garantieclaim. Na ontvangst van de artikelen voor een garantieclaim kunt u verwachten dat Lubiwood uw garantieclaim binnen 7 dagen verwerkt. Zodra de garantieclaim is bevestigd, krijgt u de keuze uit: (a) terugbetaling via uw betaalmethode (b) terugbetaling in winkeltegoed (c) een vervangend artikel dat naar u wordt verzonden (indien op voorraad)

4. Leveringsvoorwaarden

4.1. Transporttijd

Bestellingen die binnen de EU worden verzonden, kunnen 3–10 dagen onderweg zijn (gemiddeld 5 dagen), afhankelijk van de beschikbaarheid en het gekozen product. We hebben meerdere magazijnen die mogelijk niet al onze voorraad op voorraad hebben.

Voor bestellingen die buiten de EU worden verzonden, zijn er geen vaste transporttijden, omdat dit afhangt van het land van bestemming en de verzenddienst die wordt gebruikt op het moment van uitvoering van de bestelling. Meer hierover vindt u op onze FAQ-pagina.

4.2. Verzendtijd

Bestellingen worden doorgaans binnen 2-5 werkdagen na betaling van de bestelling verzonden. Onze magazijnpartners werken van maandag tot en met vrijdag tijdens standaard kantooruren, behalve op nationale feestdagen; dan is het magazijn gesloten. In dergelijke gevallen nemen we maatregelen om ervoor te zorgen dat vertragingen in de verzending tot een minimum worden beperkt.

4.3. Wijziging van afleveradres

Voor verzoeken tot wijziging van het afleveradres kunnen wij het adres op elk moment wijzigen voordat de bestelling is verzonden.

4.4. Verzending naar postbus

Lubiwood verzendt uitsluitend naar postbusadressen via postdiensten. We kunnen geen koeriersdiensten aanbieden voor deze locaties.

4.5. Artikelen niet op voorraad

Als een artikel niet op voorraad is, wachten we tot het artikel beschikbaar is voordat we uw bestelling verzenden. De bestaande artikelen in de bestelling worden gereserveerd terwijl we op dit artikel wachten.

4.6. Levertijd overschreden

Als de levertijd de verwachte tijd heeft overschreden, neem dan contact met ons op zodat we een onderzoek kunnen uitvoeren.

5. Trackingmeldingen

Na verzending ontvangen in aanmerking komende klanten een trackinglink waarmee zij de voortgang van hun zending kunnen volgen op basis van de meest recente updates van de vervoerder.

6. Pakketten beschadigd tijdens transport

Als u merkt dat een pakket tijdens transport beschadigd is, weiger het pakket dan indien mogelijk bij de koerier en neem contact op met onze klantenservice. Als het pakket is geleverd zonder dat u aanwezig was, neem dan contact op met de klantenservice voor de volgende stappen.

7. Heffingen & Belastingen

7.1. Omzetbelasting

De omzetbelasting is al toegepast op de prijs van de goederen zoals weergegeven op de website.

7.2. Invoerrechten & Belastingen

Invoerrechten en belastingen voor internationale zendingen kunnen verschuldigd zijn bij aankomst in het land van bestemming. Dit verschilt per land, en Lubiwood raadt u aan zich bewust te zijn van deze mogelijke kosten voordat u een bestelling bij ons plaatst. Als u weigert invoerrechten en belastingen te betalen bij aankomst in uw land van bestemming, worden de goederen op kosten van de klant teruggestuurd naar Lubiwood, en ontvangt de klant een terugbetaling van de betaalde waarde van de goederen, minus de kosten van de retourzending. De kosten van de oorspronkelijke verzending worden niet terugbetaald.

8. Annuleringen

Als u van gedachten verandert voordat u uw bestelling heeft ontvangen, kunnen we annuleringen accepteren op elk moment voordat de bestelling is verzonden. Als een bestelling al is verzonden, raadpleeg dan ons terugbetalingsbeleid.

9. Verzekering

Pakketten zijn verzekerd tegen verlies en schade tot de waarde zoals vermeld door de koerier.

9.1. Procedure voor pakket beschadigd tijdens transport

We verwerken een terugbetaling of vervanging zodra de koerier zijn onderzoek naar de claim heeft afgerond.

9.2. Procedure voor pakket verloren tijdens transport

We verwerken een terugbetaling of vervanging zodra de koerier een onderzoek heeft uitgevoerd en het pakket als verloren heeft aangemerkt.

10. Klantenservice

Voor alle vragen aan de klantenservice kunt u ons e-mailen op support@Lubiwood.com.

Land	Standaard verzendkosten	Standaard levertijd	Expressverzendkosten	Express levertijd
Australië	11 AUD	7-10 dagen	/
Oostenrijk	Rij #2 Inhoud #2	Rij #2 Inhoud #3	Rij #2 Inhoud #4
België	Rij #3 Inhoud #2	Rij #3 Inhoud #3	Rij #3 Inhoud #4	Inhoud

⭐ KOOP 2 EN KRIJG 20% KORTING MET CODE 20FOR2